悦佳鲜花
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爱情、生日鲜花,开业花篮
5年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- j***n 说：发货速度慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢慢
- j***p 说：和图片效果不太一样，客服服务态度一般，女朋友有点小失望。
- j***k 说：太垃圾了，东西垃圾，服务更不用说
- j***m 说：送的太慢了 和买的图片不符合 并且送到时已经有点焉了 体验很差
- jd_雨露阳光 说：客服回应太慢，时效性太差。
- j***8 说：下次再也不在情人节期间买花了，真不怎么好，要的贺卡也没有特意叮嘱客服，花也被雨淋了，价格也不便宜，贵的要死，唉就这样吧就当买个教训了
- 殇水流爱 说：手动差评，说好的11支，收到的只有10支，在线客服无应答，电话打了没人接，截图为证，10朵，还有一朵总归不是被我吃了吧？？一星送给快递小哥
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
- s***g 说：这跟图片也差太多了吧，花也不新鲜，包装太土了！
- h***1 说：花很一般就这个价，但是服务太垃圾了，客服不负责的给你忽悠，送花说了三个时间，中午到没到后面电话说4点肯定到还是没到，最后说5点，我媳妇都下班等了1个多小时还没送到，最后7点半送到我们吃饭的地方，忽悠客户太不负责了，不会有下一次
- m***7 说：花都蔫了，跟图片的效果差很多，贺卡写的也不好看。真的不理想
- O***h 说：包装太差，跟实物不一致，还给我漏发了满天星，现在不给退货，说下次再去买便宜，发货还要一直催，不推荐购买
- j***3 说：拿这追女朋友，都会被拒绝，送给自己老婆的，都**觉得掉价，文实落差太大……
- 黄***境 说：体验不是很好，帮我把送花时间搞错了，本来14号当天，提前到13号晚上，店家不仅不负责，还不愿意退款，祝福语也没有写，花的包装很差！情人节的心情都没有了，这种低品质的预定还是少用！
- j***d 说：差评，连续两天订了两束花，第一天按时送到了，第二天我在下单前还专门跟客服聊了，确认中午12点前能送到才下的单，结果到下午两点都没送到，一问客服，居然说搞错了，以为是前一天的订单已经送过了，就一句道歉了事，太不负责任了，生日好心情都被搞怀了，差评！！
- 调***茜 说：说2个小时速发，我中午12点付款，结果5点多还在仓库，打电话过去告诉我他们没有写2小时速发。。。。还跟我扯什么说明里写了，如果节假日会晚配送，（反正我是没看到写在哪里了）最后告诉我，要是花店没有花了，就送不成了！！！投诉之后给我发货了，说没有百合了，换20只康乃馨可以么？我答应了，说只要价位一样就行，现在快递刚送到。。。看到这花。。。。你们也太糊弄事了吧
- j***9 说：最少值负一百万个**，花用人做比喻的话，最少一百岁！大部都已凋谢，败落！让人的心情大打折扣！**商家！
- 一***后 说：差评，可以的话一分都不想给。19号拍时确认20日能送到。20日当天再确认，回复当天能送到。结果21号才给送。诚信在哪里？？？
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
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